Rút tiền mất bao lâu? Nhìn từ một trường hợp cụ thể

Anh Minh, thành viên lovoclub, đặt lệnh rút 5 triệu vào 20:00 thứ Sáu. Tài khoản đã xác minh, doanh thu đủ điều kiện. Hệ thống ghi nhận và chuyển sang trạng thái xử lý. Đến 23:00 cùng ngày, tiền vào tài khoản ngân hàng. Tổng thời gian khoảng 3 giờ, nhanh hơn dự kiến vì không vướng bước xác minh bổ sung.

Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian xử lý

Ngược lại, một trường hợp khác rút vào 22:00 thứ Bảy nhưng phải chờ đến sáng thứ Hai. Lý do: lệnh rơi vào cuối tuần, bộ phận hỗ trợ ít người trực, và tài khoản chưa cập nhật ảnh giấy tờ mới. Khi được yêu cầu bổ sung, người chơi gửi lại ảnh mờ nên bị trả hồ sơ. Sau khi sửa, tiền được chuyển trong 2 giờ làm việc tiếp theo.

Từ hai trường hợp trên, có thể thấy thời gian rút tiền phụ thuộc vào: thời điểm gửi lệnh (giờ hành chính hay cuối tuần), trạng thái xác minh danh tính, và phương thức ngân hàng. Để rút nhanh, hãy hoàn tất xác minh trước, rút trong giờ làm việc và kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận. Lovoclub cam kết xử lý trong 1-2 giờ làm việc với hồ sơ đầy đủ.