Những lỗi thường gặp khi xác minh danh tính và cách tránh

Khi xác minh danh tính trên lovoclub, lỗi phổ biến nhất là chụp ảnh giấy tờ bị mờ hoặc lóa sáng. Ánh sáng mạnh chiếu trực tiếp làm mất chi tiết, khiến hệ thống không đọc được thông tin. Hãy đặt giấy tờ trên nền tối, chụp trong điều kiện ánh sáng dịu và giữ máy ảnh song song với mặt giấy.

Chuẩn bị ảnh đúng cách

Một lỗi khác là gửi ảnh selfie không khớp với ảnh trên giấy tờ. Bạn cần chụp selfie rõ mặt, không đội mũ, không đeo kính màu, và đảm bảo khuôn mặt trùng khớp với ảnh gốc. Nếu ảnh cũ quá, hãy cập nhật giấy tờ mới trước khi xác minh. Ngoài ra, nhiều người nhập sai số giấy tờ hoặc ngày sinh do gõ nhanh. Hãy kiểm tra kỹ từng ký tự trước khi gửi.

Lỗi thứ ba là gửi nhiều lần liên tiếp khiến hệ thống ghi nhận trùng lặp và tạm khóa. Nếu bị từ chối, hãy đọc kỹ lý do trong thông báo, sửa đúng lỗi rồi mới gửi lại. Tránh dùng ảnh chỉnh sửa hoặc che thông tin không cần thiết. Làm đúng ngay từ đầu sẽ giúp bạn hoàn tất xác minh trong vài phút và tránh ảnh hưởng đến việc rút tiền sau này.